İnsanlar artık reklamlara güvenmiyor - bunu herkes biliyor. Yine de, aynı insanlar bir yabancının 'bu ürün gerçekten işe yarıyor' demesi üzerine harekete geçecektir. Paradoks, çok basit bir psikolojik prensiple açıklanıyor: sosyal kanıt.
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC), tam da bu yüzden işe yarar. Bir müşteri aniden telefonunu çıkarıp 'bakın ne aldım, bayıldım' dediğinde, varsayım bu kişinin markayla finansal bir ilişkisi olmadığı yönündedir. Bu, mesajı otomatik olarak daha inandırıcı kılar.
Bunun organik olarak gerçekleşmesini beklemek zorunda değilsiniz. Müşterileri içerik oluşturmaya aktif olarak teşvik edebilirsiniz: kutu açılış yarışmaları, fotoğraf karşılığında indirim kodları, markalı hashtag kampanyaları. Anahtar, onu ham ve gerçek tutmaktır - 'marka katılımı' sinyali veren aşırı düzenlenmiş içerik, UGC'nin büyüsünü bozar.
Son bir not: haklarınızı düzenleyin. Bir müşterinin içeriğini ücretli reklamda kullanmadan önce yazılı izin alın. Bu hem etik hem de yasal bir zorunluluktur - ve çoğu müşteri sadece nazikçe sorduğunuzda bunu vermekten gerçekten mutlu olur.
Zeynep Arslan
InfluencerTask — Content Team